DATOS PERSONALES
- Responsable del tratamiento de los datos personales
OKAIDI, SAS con un capital de 6 483 008,00 euros, inscrita en el RCS de Roubaix con el n°398 110 445 con sede social en nº 162, boulevard de Fourmies, 59100 ROUBAIX, FRANCE, y representada por ÉRIC VENEL en calidad de director general.
- Finalidad de la recopilación y el tratamiento de los datos personales
La recopilación de datos personales en el dominio www.okaidi.es puede producirse en varios apartados y, más concretamente:
- En el apartado «Creo mi cuenta».
- En el apartado «Boletín de noticias».
- En el apartado «me inscribo en el programa de fidelidad».
- Durante el proceso de tramitación del pedido, el cual precisa la creación previa de una cuenta.
- En el apartado de la pop-in «reserva en línea» gestionada por nuestro colaborador So Cloz.
Los datos personales recopilados en la página web www.okaidi.es son necesarios para los fines siguientes:
- Para la gestión de su suscripción al boletín de noticias y para el envío de comunicaciones electrónicas comerciales (e-mails y/o SMS) y materiales relacionados.
- Para la gestión y el seguimiento de su adhesión al programa de fidelidad.
- Para la gestión, el seguimiento y el tratamiento de su pedido en la página web de comercio electrónico.
- Para la gestión, el seguimiento y el tratamiento de su reserva en línea.
- Para la gestión de los envíos.
- Para la gestión del servicio posventa.
- Para personalizar su experiencia de cliente en la página web de comercio electrónico.
- Para el uso de publicidad adaptada.
- Para fines estadísticos.
- Para la gestión de la participación en juegos-concurso
- Para la localización de su tienda OKAIDI más cercana.
- Para responder a sus preguntas realizadas dentro del marco del chat en línea.
- Los destinatarios de los datos personales
Sin perjuicio de que deba existir una autorización previa por su parte, la empresa OKAIDI podrá verse obligada a transmitir sus datos personales a sus socios comerciales y, en especial, a las marcas pertenecientes al grupo IDKIDS COMMUNITY: Oxybul Eveil & Jeux, Idkids, Jacadi, N’Joy, Rigolo Comme La Vie, Bubblemag.
Por otra parte, la empresa OKAIDI podrá verse obligada a transmitir sus datos personales a subcontratistas, por ejemplo, dentro del marco del desarrollo de las funciones siguientes:
- La gestión del servicio de atención al cliente.
- La gestión del chat en línea.
- El tratamiento y la entrega de su pedido en la página web de comercio electrónico.
- El tratamiento de la reserva en línea.
- El envío de SMS y correos electrónicos comerciales
- Transferencia de datos fuera de la UE
Es posible que los datos deban transferirse a países situados fuera de la Unión Europea, en especial, dentro del marco de la explotación de datos a través de las redes sociales.
- Periodo de conservación de sus datos personales
El periodo de conservación de sus datos personales variará en función de los perfiles de usuario de la página web. Los datos personales que le conciernen podrán guardarse o archivarse, de conformidad con la normativa en vigor.
- Las medidas de seguridad respecto a los datos personales
La empresa OKAIDI, como Responsable del tratamiento de sus datos personales, se compromete a tomar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales transmitidos, de conformidad con las normativas legales en vigor.
- Sus derechos respecto a los datos personales
De conformidad con el Reglamento (UE) n° 2016/679 de 27 de abril de 2016, le asiste un derecho de acceso, rectificación y oposición de los datos que le conciernen. Si desea ejercer este derecho, basta con contactar con nosotros por escrito en la dirección siguiente:
Servicio de Atención al Cliente OKAIDI
162 boulevard de Fourmies, 59100 ROUBAIX
Francia
› Por email: customerservice@okaidi.com
Para facilitar la tramitación de su solicitud, le recomendamos indicar su apellido, nombre, así como su dirección de e-mail. Además , OKAIDI podrá, si así lo estima necesario, comprobar la identidad del cliente por medio de un documento de identidad válido.
OKAIDI se compromete a enviarle una respuesta en un plazo máximo de un (1) mes a contar a partir de la fecha en que haya ejercido su derecho. En su defecto, puede dirigirse a la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades).
Por último, y para facilitar el acceso a sus derechos, cada boletín de noticias enviado por OKAIDI incluye un vínculo específico que, en un clic, le permite darse de baja con facilidad para dejar de recibir los boletines de noticias y las novedades de la marca OKAIDI y/o sus colaboradores, según proceda. Asimismo, podrá gestionar sus preferencias en materia de prospección comercial directamente desde su cuenta en línea.
- Sus derechos respecto a los datos personales tras su fallecimiento
En cualquier momento, dispone de la posibilidad de indicar sus instrucciones en lo que respecta al destino de sus datos personales tras su fallecimiento. Para ello, basta con hacernos llegar sus deseos expresos (conservación, eliminación o instrucciones específicas), dirigiéndose por escrito a:
Servicio de Atención al Cliente OKAIDI
162 boulevard de Fourmies, 59100 ROUBAIX
Francia
› Por email: customerservice@okaidi.com